越境EC運営代行事業

アジアを中心としたマーケティングに強みを持つカプセル
だからこそ越境ECへの挑戦をサポートしたい

グローバルECプラットフォーム「Shopify」を活用した
越境ECサイト制作から構築までトータルサポートします

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越境EC運営に関する

こんなお悩みありませんか?

海外市場ネットショップを開設してみたいけど
何から手を付けたらいいのかわからない

海外販売にチャレンジしたいけど
貿易・関税・法律面で不安ばかりで踏み出せない

越境ECサイト制作だけでなく
SNSを活用したマーケティング施策もまるっとお任せしたい

訪日インバウンド対策にも慣れてきたけど
そろそろ海外販売に挑戦していきたい

Shopifyって最近聞くけど一体なんだろう?
Amazonや楽天との違いって?

ECプラットフォーム出店と自社ECサイト
メリットとデメリットが知りたい

越境EC運営をはじめる前に
知っておきたいこと

1. 世界で急拡大するEC市場

スマホの普及で人々の購買行動が刺激され、人々はグローバルにものを求め、その需要に応えるため物流や決済面で世界的な企業が尽力し、今日にいたるEC市場の成長に繋がってきました。

近年、多くの日本企業は隣国・台湾市場への販路傾向にあるようです。
販路を拡大する為に、いち早くグローバル市場に向けた越境ECサイトを構築し、潜在需要を取り込むことが売上UPにつながる秘訣といえるでしょう。

台湾越境EC

2. 越境ECの進出先候補

越境EC進出先を検討するにあたって、検討すべき項目は購買力、物流インフラ、政治や治安面、そして日本製品への理解力などが有ることが有望な展開先の指標となります。

中でも、日本製品を売り込むのであれば当然、訪日観光客数の多い近隣のアジア諸国から進出検討するのが望ましいといえるでしょう。

特に進出先としてオススメしたいのが、訪日観光客数第3位の台湾が挙げられます。

・日本旅行後の越境ECリピート需要
・アジア有数の高所得国
・安定した物流インフラ

 

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3. 越境EC対応が進まない4つの理由

この記事を読んでいる方は、越境ECをいちどは検討したことがあるのではないでしょうか?ではなぜ多くの企業は越境ECに踏み切れないのでしょうか。一般的に下記事情によるものが多いと思われます。

①言語の壁
②決済の壁
③物流の壁
④カスタマーサポート

一般的に国内EC事業とは違い、言語問題、決済方法や通貨対応の検討、貿易管理や関税問題、現地国の法律全般、はたまたカスタマー対応をどうするかの検討など、とにかく解決すべき課題が多いのが越境ECへの進出が進まない原因と分析します。

ECサイト海外対応
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グローバル越境ECサポート事業に関することなら

お気軽にご相談ください

カプセルの強み

日本と海外市場を熟知した人材が在籍
越境EC運営戦略をサポートします

カプセルの強み① - アジア各国・中華圏に直接リーチできる立地

東南アジア・中華圏の玄関口「台湾」を活かす

台湾に本社機能をもつカプセルでは、台北を中心に上海、香港、東京にも拠点を広げつつ、世界各国のクライアント様とアジアや中華圏向けプロモーションや海外進出支援を実施してまいりました。

EC展開に欠かせない流通インフラが整った台湾。高い購買力と新しいモノ好きな国民性も後押ししてニトリ、ユニクロ、無印良品などの日本製品が大人気。越境ECの第一歩として、台湾で足固めたのちに、中国本土や東南アジアへの進出をオススメします。

台湾・ASEAN主要国のEC市場規模

カプセルの強み② - 多様なマーケティング実績

越境ECサイト制作後から
グローバルなデジタルマーケティング
まで徹底的にサポートします

アウトバウンド、インバウンド問わず、これまでさまざまな日本企業のマーケティングサポートを行ってきました。

SNSや動画、Web広告などのデジタルマーケティングを強みに、国と国を行き来する越境EC事業に活かし、日本企業のグローバルな挑戦をサポートします。

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カプセルの強み③ - 専門分野に精通した多国籍チーム

現地のマーケティングに精通した
台湾・日本人チームによる
柔軟なマーケティング施策を実現

言語や文化が異なる国で多種多様な業種の企業をサポートするために、カプセルには各業種やマーケティングに精通した専門チームが存在します。

各業種や課題ごとのECサイト制作、マーケティング調査や施策立案から、日本語でのご提案まで、最初から最後まで一貫したチームプレーとコミュニケーションが強みです。

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世界が注目する急成長ECプラットフォーム

「Shopify」を活用した
越境ECサイト運営代行

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Shopifyとは① - 急成長ECプラットフォーム

世界中で急速に利用者が伸びてる

Shopifyとは、世界170か国以上のNo.1シェアを誇る世界で最も利用されているECプラットフォームで、ECサイト制作の流行最先端にといえる注目サービスです。

・世界最大級シェアと成長率
・シンプルな操作性
・豊富なアプリとテーマ
・実店舗販売のPOSも使用できる

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Shopifyとは② - 抜群の機能性

グローバル越境EC対応が標準仕様

越境ECサイトに必要かつ悩みがちなのは主に「決済・言語・配送」といわれていますがShopifyを使えば全て解決。

世界各国あらゆる通貨や決済方法に対応、多言語対応、管理画面での商品管理・配送管理、はたまた貿易決済に必要なインボイス管理にも対応しています。

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Shopifyとは③ - 自由なサイト構築可

足りない機能は簡単カスタマイズ

Shopifyアプリストアには3千ものアプリがあり、これらを使いこなすことで一層充実したサイトづくりが可能となります。

お好みに合わせた
発送業務効率化、多言語翻訳、SEO対策、通貨表示など多様なカスタマイズ運用が可能

まだまだ日本語のアプリも少ないので、アプリ選定段階から弊社がグローバル人材がサポートいたします。

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カプセルの取り組みステップ

カプセルでサポート出来ること
〜越境EC運営代行フルサポートプラン〜

1. ヒアリング(マーケティング戦略&販促企画の策定)
まずは海外販売したい商品、対象国、マーケティング課題をヒアリングし、アジアグローバル市場に精通したスタッフが、ECサイト制作から各マーケティングフェーズのワンストップな全体施策をご提案させていただきます。

2. 越境ECサイト制作
弊社の専任担当者が、Shopifyを使った基本的な初期設定からサイト構築や商品登録をターゲットとなる言語対応(中国語・英語)、更には海外発送料設定までサポートいたします。

3. ECサイト集客を目的としたSNS運用/インフルエンサー戦略
中華圏や東南アジアを中心にインフルエンサーを軸としたSNSマーケティング戦略をサポートします。

4. フルフィルメントサービス
受注・問い合わせ/発注・仕入れ/在庫管理/出荷に関して一貫して代理運営いたします。煩雑な貿易管理までワンストップ対応も可能・

5. カスタマーサポート
現地言語話者によるカスタマーサポートから商品発送まで一貫してフルサポート致します。

6. KPI分析
ECサイト内の売れ筋商品の見極め、販売戦略の見直しなどを手の届きにくい改善をサポートします。

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